Online igénybejelentő felület változások

2021-08-06

Tisztelt Partnerünk!

Mindenek előtt köszönjük, hogy az elmúlt években egyre nyitottabbak a digitális és online megoldásaink iránt és segítik ezzel a gyorsabb és hatékonyabb ügyfélkiszolgálást.

Az elmúlt időszak visszajelzései és a fokozott információbiztonsági törekvéseink miatt szükségessé vált a bekapcsoljuk.eon.hu oldalon lévő online igénybejelentés változtatása.

Az alábbi legfőbb területek változtak, melyek pontos leírását a csatolt dokumentum tartalmazza:

  • Bejelentkezési felület: az Önök és ügyfeleink adatai védelmében az E.ON információbiztonsági szakterületének kérései alapján:
    • a továbbiakban jelszó szükséges a belépéshez. Az igénylés menetét a csatolt dokumentumban olvashatják.
    • a jelszó igényléséhez rendelkeznie kell e-mail címmel, ami csak az Öné. Így amennyiben Ön a MEEVET adatszolgáltatása alapján más regisztrált szerelővel osztozott egy e-mail címen, a hozzáférését töröltük a rendszerünkből. Ilyen e-mail címek jellemzően a céghez tartozóak, a nincsmail@.......hu, illetve azok a regisztrált szerelők, akik két vetr számmal rendelkeznek.

Hozzáférését ismét megkérheti a regisztráció elindításával és kérjük a regisztráció során olyan e-mail címet adjon meg, ami csak Önhöz tartozik.

A változásból eredő kellemetlenségekért elnézését kérjük.

  • Ideiglenes mentés: ezentúl lehetősége lesz, hogy megkezdett igénybejelentését 24 órára elmentse.
  • Mező változások:
    • felhasználási helyhez egyéb információk – új mező
    • standard ágon – megjegyzés mező kialakítása
    • várható havi fogyasztást FT-ban is meg lehet adni
    • teljesítménybővítés és ideiglenes ágakon
      • nem kell megadni a POD-t a felhasználási hely kiválasztáshoz
      • mérőálláshoz csak egész szám rögzíthető.

Az fenti változtatások 08.09-vel lépnek életbe.

E.ON Hálózati Tudásmenedzsment Osztály