fórum kapcsolat
BELÉPÉS
e-mail 
jelszó 

Regisztráció
Elfelejtett jelszó

területgazdák és koordinátorok elérhetősége

Tisztelt olvasók és Szolgáltató! Remélem kellő támogatottságot kapok a szakmától és főként a szolgáltatótól a következő problémával kapcsolatban.Regisztrált szerelői minőségben szeretnék elvégezni egy mérőhely rekonstrukciót a település vízműtelepén (Pl. Pocsaj v. Nyíradony)és ehhez természetesen szükség van eggyeztetésre a területgazdával ill. a koordinátorral mivel itt nem lehet kiesés ill. mindenhol más szokások vannak.A probléma itt kezdődik amikor felhívom az E.ON ügyfélszolgálatot, hogy legyenszives közölni az előbb említett illetékesek elérhetőségét, mire azt a választ kapom, hogy nem áll jogukban kiadni semmiféle adatot.Ez természetesen nem az ügyfeles hibája, hanem a rendszeré amit sürgősen meg kellene reformálni oly módon, hogy regisztrált szerelőknek elérhetők legyenek ilyen alapvető adatok ill. ami még szükséges lehet a munkával kapcsolatban.Ami még másik sarkallatos pont a plombanyomó a regisztráltak részére mivel ellenőrizni kell a fővezetéket (esetlegesen cserélni),fővezeték csövet és nem mindig van előtte 8 nap, hogy plombanyitást kérjünk.Remélem kellő viszhangot vált ki a téma és születik megoldás a szolgáltató részéről. Lovas Béla regisztrált szerelő
bela66  2009. dec 8., 13:15 

Hozzászóláshoz vagy új téma nyitásához jelentkezzen be.

#2.  snr  2009. dec 21., 19:46
A területgazdák, és egyéb e.on-os dolgozók telefonszámainak közzététele nem biztos, hogy jó megoldás. De tény, hogy kell találni valamilyen csatornát a párbeszédre. A bonyolult ügyek elintézése hivatalos úton gyakorlatilag lehetetlen. Elég gyakran csinálunk céges és társasházi méréseket. Ezeket a munkákat jelenleg csak az évek során kialakított kapcsolataink segítségével tudjuk megcsinálni. Az e.on részéről nem tapasztalok semmit ennek a helyzetnek a megváltoztatására.

A plombafogók kiosztását nem tartom jó ötletnek.
#1.  kalobarna  2009. dec 19., 19:03
hasonló információknak én is örülnék, az utóbbi időben előzetes bejelentőkre adott késedelmes válaszok, és egy és egy érdekes helyzetű társasház(előző kivitelezőtől átvett, mostani kivitelező által beadott előzetesre(válasz: még méréseket kell végeznünk)adott válasz) miatt...
a 8 napos határidők inkább 8 hónaphoz közelítenek...
1